1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
AT Adrian Talaga
Zalesie 10A, 63-505 Doruchów
NIP: 6221004353
e-mail: contact@arvonacraft.com
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko, adres dostawy oraz dane rozliczeniowe,
- adres e-mail i inne dane kontaktowe podane przy zamówieniu,
- informacje o zamówieniu, płatności, wysyłce, zwrocie lub reklamacji,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia i informacje zapisane w plikach cookies.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- realizacja zamówienia i umowy sprzedaży — na podstawie niezbędności do wykonania umowy,
- obsługa płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji — na podstawie umowy oraz obowiązków prawnych,
- wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych — na podstawie obowiązków podatkowych i rachunkowych,
- kontakt i odpowiedzi na wiadomości — na podstawie uzasadnionego interesu polegającego na obsłudze klientów,
- zapewnienie bezpieczeństwa sklepu oraz dochodzenie lub obrona roszczeń — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora,
- działania wymagające dobrowolnej zgody — wyłącznie na podstawie takiej zgody, którą można wycofać.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom potrzebnym do prowadzenia sklepu, między innymi dostawcy platformy sklepowej Shopify, operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, usług informatycznych oraz księgowych i prawnych. Otrzymują one tylko dane potrzebne do wykonania powierzonych zadań.
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów ochrony wymaganych przez przepisy, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony lub standardowych klauzul umownych.
5. Okres przechowywania
Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres potrzebny do realizacji umowy, obsługi reklamacji i upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dokumenty księgowe są przechowywane przez czas wymagany prawem. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Na zasadach określonych w przepisach przysługuje prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach dotyczących danych napisz na contact@arvonacraft.com.
7. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do działania strony, w tym utrzymania koszyka, bezpieczeństwa oraz realizacji procesu zakupowego. Inne kategorie cookies, jeżeli zostaną użyte, wymagają odpowiedniej podstawy, w tym zgody użytkownika, gdy wymagają jej przepisy.
Ustawieniami cookies można zarządzać w przeglądarce. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie z koszyka lub złożenie zamówienia.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do realizacji zamówienia, dostawy, płatności lub odpowiedzi na zgłoszenie.
9. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się przepisy, wykorzystywane usługi lub sposób działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026 r.